图片 来源 图虫 创意 记者 佘晓晨 人工智能 改变 世界 方式 助长 乱象 滋生 接到 骚扰电话 无休 热情 仅为 人工成本 客服 外呼 系统 公司 宣传 手册 中 形容 机器人 打电话 优势 听 不错 选择 成本 效率 考量 公司 机器人 形式 消费者 推销 回访 消费者 加剧 类 电话 反感 消费者 服务平台 黑猫 投诉 数据 显示 电话 投诉 多达 条有 用户 之内 接到 某家 共享 单车 公司 电话 自称 哈啰 客服 经理 拨出 电话 虚拟 号码 屏蔽 电话 机器人 依赖 智能 语音 交互技术 成熟 技术 几家 头部 厂商 手中 市场 服务商 企业 手里 购买 系统 解决方案 近几年 骚扰电话 垃圾 短信 程度 治理 电话 机器人 情况 变得 厂商 开发 接听 软件 对抗 消费者 电话 那头 机器人 说 背后 隐忧 丛生 电话 采购 一条 产业链 结构 企业 采购 电话 机器人 服务商 搭建 系统 后台 导入 手机号码 自动 拨打 电话 客户 对话 好处 降本增效 人工 电话 销售员 只能 用户 拨打 电话 机器人 拨打 多位 受访者 告诉 界面 新闻 接到 电话 金融 教育 机构 消品 运营商 银行 运营商 电话 频繁 实际上 大部分 电话 机器人 公司 规模 程度 多个 用户 拨打 电话 时 电话 优势 显现 电话 系统 一笔 不小 成本 界面 新闻 咨询 多家 公司 报价 发现 一套 外呼 系统 价格 元 价格 为元 系统 支持 拨打 通电话 一套 价格 超过 元 电话 系统 拨打 通电话 支持系统 自动 添加 微信奇 安信 行业 研究 中心 主任 裴 智勇 告诉 界面 新闻 电话 公司 体量 较大 企业 自行 研发 外呼 系统 公司 研发 电话 成本 高 市面上 通用 服务 并不多 技术 成熟 服务商 程度 电话 普及 裴 智勇 电话 只能 用于 简单 语音 互动 推销 语义 分析 情绪 分析 销售 电话 中 电话 远 不及 人类 水平 用户 识别 银行 教育 机构 行业 推广 量 选择 电话 方式 营销 值得 警惕 服务商 销售 外呼 系统 极有 兜售 用户 号码 侵犯 个人隐私 界面 新闻 咨询 一家 电话 系统 服务商 外呼 号码 两个 途径 一是 企业 网站 注册 用户 号码 是从 数据 平台 获取 陌拜 号码 合法 手段 获取 南方 都市报 报道 拉拢 客户 电话 系统 销售 提供 优质 话单 上海 大邦 律师 事务所 高级 合伙人 游云庭 告诉 界面 新闻 广告法 第四十三条 单位 未经 当事人 同意 请求 住宅 交通工具 发送 广告 电子信息 方式 发送 广告 电子信息 方式 发送 广告 明示 发送者 真实 身份 联系方式 接收者 提供 拒绝 接收 方式 商家 建立联系 消费者 推送 广告 信息 违反 电话 例外 电话 系统 自动 录音 服务商 宣传 称 后期 录音 智能 分类 销售 分析 合规 操作 游云庭 电话 未 告知 受访者 录音 侵犯 个人信息 权益 拒绝 电话 软硬兼施 电话 看似 骚扰 用户 便捷 大众 认知 反差 骚扰电话 泛滥 影响 有限 裴 智勇 电话 接入 运营商 网络 真实 用户 电话 沟通 电信 运营商 接入 平台 呼入 频率 减少 骚扰电话 数量 界面 新闻 正规 服务商 销售 系统 时 客户 提交 公司 全称 数据 近几年 治理 骚扰电话 好转 年 工信部 部门 印发 综合 整治 骚扰电话 专项 方案 骚扰电话 规制 全国 骚扰电话 专项 整治 适时 转入 常态 化 治理 年 第四季度 受理 中心 受理 用户 骚扰电话 投诉 共计 万件 环比 下降 同比 提升 拨打 数量 效率 技术 企业 犯罪团伙 可乘之机 年 月 江苏 镇江 警方 抓获 涉及 全国 多地 网络 诈骗 团伙 这起 案子 中 犯罪团伙 利用 机器人 拨打 万个 电话 获取 客户 电话 多万条 境外 诈骗 团伙 引流 年 央视 晚会 曝光 骚扰电话 背后 隐私 记者 暗访 手机用户 浏览 类似 装修 买房 网页 不法 公司 利用 技术手段 用户 拨打 骚扰电话 机器人 消费者 拨 电话 时 已有 厂商 开发 工具 打败 联通 推出 语音 智能 服务 产品 沃 留言 代 接听 功能 产品 通话 内容 判断 骚扰电话 做出 一步 操作 阿里 科大 讯 飞 推出 工具 用户 阻挡 骚扰电话 互动 消费者 角度 软硬兼施 更好 办法 裴 智勇 分析 称 商业 外呼 用到 平台 最终 拨 号码 显示 号码 建议 消费者 接到 号码 时 多加 留意 无论是 人工智能 人类 通话 消费者 增强 防 骚扰 防骗 意识 判断 机器人 电话 时 说 句子 提出 疑问 识别 电话 建议 消费者 反复 接到 同一个 电话 时 简单 方法 其拉黑 运营商 客服 投诉 举报 未经 授权 禁止 转载