2022年12月15日夜间，在北京首都机场，一批从外地赶来的快递员落地。新华社发蔡萱摄来源：12月30日新华每日电讯作者：新华每日电讯记者张米扬、张晓雨2022年上半年上海疫情严重的那段时间，驰援上海的快递小哥，作为“逆行者”，给人们留下了很多深刻的回忆。2022年众多温暖人心的瞬间，都有快递员奔跑的身影。2022年12月15日，在乌鲁木齐机场，菜鸟快递员准备搭乘航班进京驰援。新华社发蔡萱摄据国家邮政局快递业务部门数据统计，我国快递从业人员已达400万人，他们连接千城百业，畅通供需两端。奔跑路上，他们跑出了对生活的期许和希望。快递也是一份事业北京市海淀区万和嘉园菜鸟驿站站长唐中锋，今年不仅还清了创业失败时的欠债，每个月还能攒下一笔钱。1991年出生的唐中锋，在浙江、江苏做服装批发生意时，亏掉了家里的50万元积蓄，还欠了20万元。2019年，经过老乡介绍，他来到北京，在海淀区当上了快递小哥。“刚开始做快递员，时间和体力都比较充足，我很快干到了片区业务量第一，一个月收入两万多。”看到这一行的前景后，唐中锋跟妻子商量，一起经营菜鸟驿站。“经营驿站和当快递员最大的区别在于，快递员流动性大，但是驿站扎根于小区，每天接触的是同一批客户，相互比较熟悉。”唐中锋说。因为做事用心，小区不少业主寄快递都找唐中锋。除了收发快递，唐中锋的驿站还发展了社区团购业务，小区居民线上下单，下班后直接去驿站取货。去掉成本，唐中锋现在每月能赚3万元。在唐中锋的眼中，快递就是一份事业。明年，他计划在驿站开通买菜和洗衣业务。郭旭获得“全国五一劳动奖章”。受访者供图干快递干成全国技术能手顺丰速运唐山分公司的快递小哥郭旭是个有心人，每天忙完工作后，便用废料练习包装快递。这几年，郭旭的手机里保存了不少自己录制的打包视频，比如二手手机、鸡蛋、吉他、红酒……郭旭没想到，这些平时练习的技能，竟然让他在第二届全国邮政行业职业技能竞赛中摘得桂冠。这是邮政行业规格最高、参与范围最广的国家级技能比赛，相当于全国快递员技能“大比武”。以多物品包装来说，十多件物品，按易碎品、生鲜类、带电池电子产品等分门别类挑选出来，在8分钟内完成所有打包者为合格。“参加技能大赛对于我来说算是个启蒙，从中摸到个门道，原来送快递不只是吃青春饭。”郭旭说。获得技能大赛第一名后，郭旭又接连获评“全国技术能手”“全国邮政行业劳动模范”“全国五一劳动奖章”，还当选唐山市人大代表……2022年，顺丰公司帮助郭旭成立了河北省首家以快递员命名的创新工作室。郭旭在工作室内开展快递员职业道德、派送线路设计、易损品包装等培训项目。徒弟李建超，也斩获第三届全国邮政行业职业技能竞赛一等奖。8月12日，国家邮政局、人力资源社会保障部印发《邮政快递业职业技能提升工程实施方案》，提出要完善行业技能人才培养、使用、评价、激励机制，积极营造有利于行业技能人才成长成才的良好环境。有了制度激励和行业榜样标杆，未来，或许会有更多“郭旭”“李建超”成长起来。热爱这个工作就会认真对待它2022年，圆通快递公司长沙分公司营运部经理马石光有了新身份：二十大代表。回忆起刚当快递员的情形，马石光依旧难掩兴奋，“那是2003年，第一个月就挣了2000多元，拿到工资后给自己买了一部诺基亚手机。那时送快递还是靠人力蹬的三轮车，从公司到辖区要蹬一个小时，我每天随身都带着纸巾，把快递交给客户前先把脸上的汗水擦干，为了给客户留下个好印象。”马石光说，他代表着千千万万一线快递员，当选二十大代表，既是对他多年努力的褒奖，也体现了对新就业群体的尊重。从北京回来后，马石光除了做好本职工作，还去了工厂、快递公司、农村等地宣讲二十大精神。“二十大报告提出加强新业态权益保障，我也想呼呼大家重视快递行业，尊重这个群体的地位。等宣讲完毕以后，我还想成立一个党代表工作室，收集快递一线从业人员的心声和意见，推动职业体系建设。”马石光说。曹中希在“圆通老曹工作室”。受访者供图圆通快递北京分公司的曹中希，在北京师范大学创办“圆通速递老曹工作室”以来，与北师大白鸽志愿者协会、爱婴协会一起，多次为欠发达地区中小学募捐书籍衣物、学习用品和玩具等。在老曹工作室的墙上，写着“捐献物资，爱心传递”。曹中希解释说：“大家捐献物资，爱心由我来传递。北师大有的老师到西藏、云南支教，给当地的学生寄东西，我都不收快递费。艺术传媒学院的学生给一个山村捐献了40多箱棉服，运费上万元，我都给免了，就想鼓励大家多献爱心。”工作室成立之初，曹中希还设立了先期赔付基金，规定在收派件中如果因快递公司出现问题，由工作室先行赔付给客户，后期再由快递员按公司工作流程处理。“双11”期间，曹中希经手的快递在网点丢失，他第一时间赔付了2000块钱。曹中希的热心，让他和北师大很多学生都成了朋友。“做快递和其他行业一样，你热爱这个工作，就会认真对待它。寄送快递时就会轻拿轻放，从不踩踏，我们对快递已经有感情了。”2019年5月，余琴向时任国家邮政局局长马军胜汇报安龙县助农增收情况。受访者供图乡村消费被进一步激活贵州布依族女孩余琴，出生在黔西南安龙县的一个小山村。2013年，她瞒着家人辞掉了高中老师的工作，返乡接手中通快递安龙县网点。“走在农贸市场里，看着农户们辛苦采摘的香蕉、甘蔗几毛钱一斤贱卖，我就觉得特别可惜，我们这么好的水果为什么不能走出大山，在这里两毛钱一斤，到一线城市至少能卖到一两块钱。”自从有了这个念头，余琴从末放弃任何可以帮助乡亲们拓宽销路的机会。眼下，余琴正带着网点的快递员走进山村，帮助当地农户打包刚熏制、晾晒好的香肠腊肉，通过“快递＋电商”的方式，将其销往全国各地。“农忙时，很多外出打工的农户家里只剩下老人孩子，村民一个电话，我们就带着快递员进山采摘、打包，帮农户发货，他们把我当自己人，经常留我在家吃饭。”余琴说，“农户增收增产，我们也算是助力乡村振兴。”近年来，随着当地“快递进村”工程逐步推进，越来越多的电商客户开始与她合作。“有了电商助力，加上快递的渠道和网络优势，这些农产品不愁卖，大家收人提高了，生活更有了奔头。”目前，安龙县90%的农产品都由余琴收购、售卖，乡亲们不再担心农产品卖不出去。余琴负责的安龙县中通网点也从最初一个10平方米的小门店发展到如今1000多平米的操作场地；快递业务量从当初的日均120余件发展到如今日均1.2万件。2022年，国家相关部门多次对“快递进村”作出部署，提出加快农村物流快递网点布局。“黔货出山”的故事正在不同地方上演着。12月1日上午8点10分，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2022年我国快递业务量正式突破1000亿件，这一数据比2021年提前7天到达；日均3亿件，其中有1亿件在农村地区进出。经过查询，第1000亿件快件是一箱从福建省漳州市平和县发往厦门市的蜜柚，发件人蔡泽鑫的父母在老家种植了蜜柚，蔡泽鑫负责线上销售和发货。“‘快递进村’拓宽了我们的销售渠道，收人大幅增加。”蔡泽鑫说，蜜柚卖给批发商，一斤不到1元；如今直接销售给消费者，一斤能卖到2.5元，收入翻了两倍多。吉林财经大学亚泰工商管理学院物流管理系副教授沙颖表示，尽管受疫情影响，2022年快递业依旧提前7天达到千亿件，说明我国快递业有很强的发展韧性。“第1000亿件快件来自农村，也表明在‘快递进村’工程的助力下，我国乡村消费正进一步被激活。”沙颖说。热门视频更多精彩视频请扫二维码关注新华每日电讯视频号监制：卢刚| 责编：赵岑 | 校对：张慧