点击 蓝字 关注 月 日 国家 能源 局 公示 年 月 能源 监管 热线 投诉 举报 情况通报 新能源 再生能源 行业 投诉 举报 数量 为件 占 投诉 举报 数量 接收 分布式 光伏 发电 项目 并网 困难 上网 电费 结算 补贴 转付 全文 内容 情况 年 月 国家 能源 局 能源 监管 热线 简称 热线 收到 信息 件 包含 投诉 举报 咨询 诉求 类别 环比 减少 同比增加 年 月 收到 信息 情况 见表一 诉求 性质 分类 投诉 件 占 信息 举报 件 占 信息 咨询 件 占 信息 表扬 求助 建议 件 占 信息 渠道 分类 电话 件 互联网 终端 件 电子邮件 件 留言 件 分类 情况 年 月 收到 信息 中 电力行业 排 首位 信息 数量 为件 占 信息 群众 关注 内容 供电 服务 电力 成本 价格 收费 年 月 电力行业 信息 业务 分类 情况 见表二 石油 天然气 行业 排 第二位 信息 数量 为件 占 信息 群众 关注 内容 居民 燃气 安装 收费 燃气 故障 新能源 再生能源 行业 排 第三位 信息 数量 为件 占 信息 群众 关注 内容 分布式 光伏 发电 项目 并网 电费 结算 补贴 发放 煤炭行业 信息 数量 为件 占 信息 群众 关注 内容 煤炭 价格 煤矿安全 信息 合计 件 占 信息 分布 情况 各省 自治区 直辖市 接收 信息 数量 排序 山东 河南 陕西 河北 江苏 四川 广东 浙江 辽宁 安徽 排 全国 前位 接收 投诉 举报 数量 排序 四川 陕西 黑龙江 山东 河南 江苏 辽宁 上海 云南 河北 排 全国 前位 百万 人均 投诉 举报 数量 排序 西藏 陕西 上海 黑龙江 北京 青海 内蒙古 吉林 天津 甘肃 排 全国 前位 年 月 信息 投诉 举报 排名 前位 情况 见表 三四 月 办理 投诉 举报 电力行业 新能源 再生能源 行业 电力行业 投诉 举报 数量 为件 占 投诉 举报 数量 接收 四川 陕西 供电 企业 抢修 力量 配置 不合理 导致 故障 停电 未能 恢复 供电 二是 黑龙江 福建 企业 提供 虚假 材料 企业 员工 相关 证件 申请 承 装修 试 电力设施 许可证 三是 四川 吉林 供电 企业 未 落实 用电 三零 服务 导致 群众 电报 装 受阻 新能源 再生能源 行业 投诉 举报 数量 为件 占 投诉 举报 数量 接收 分布式 光伏 发电 项目 并网 困难 上网 电费 结算 补贴 转付 处理结果 年 月 收到 投诉 举报 事项 件 国家有关 法律法规 国家 能源 局 派出机构 监管 职责 件 受理 占 投诉 举报 量 相关 不予 受理 转办 相关 情况 告知 当事人 群众反映 投诉 举报 国家 能源 局 派出机构 国家有关 法律法规 文件 一是 督促 指导 相关 企业 加快 电能 质量 停电 抢修 电报 装等 群众反映 解决 保障 群众 生产 生活 二是 行政处罚 监管 约 谈 责令 整改 方式 纠正 企业 违法 违规行为 维护 公平 公正 市场秩序 群众 合法权益 三是 解释 澄清事实 群众 消除 误解 来源 国家 能源 局 点击 阅读 原文 下载 附件